ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ И СКИДОЧНАЯ СИСТЕМА
Определения:
Программа лояльности– бонусная программа лояльности «Пимп май бра» (ИП Помазан С.К.), являющаяся мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж в розничных магазинах и интернет-магазине «Пимп май бра», и действующая на Территории действия программы.
Территория действия программы – все города присутствия розничной сети «Пимп май бра»
Участник программы – физическое лицо, достигшее совершеннолетия и прошедшее процесс регистрации в программе лояльности.
Процесс регистрации- предоставление сведений сотруднику бутика и/или онлайн –магазина «Пимп май бра» по запросу (фамилия, имя, номер телефона). А также регистрация может быть совершена по средствам заполнения Анкеты клиента.
Способы регистрации: описаны в пункте 1.1
Магазины «Пимп май бра» – розничные магазины и интернет-магазин «Пимп май бра» на Территории действия программы.
Горячая линия – телефон справочной службы «Пимп май бра» 8 900 096 76 04
Рекламная акция – мероприятие, направленное на привлечение покупателей и стимулирование продаж.
Бонусный счёт – электронная учётная запись в Программе, отражающая начисление и списание Бонусов.
Бонус – размер скидки, которая может быть предоставлена Участнику программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
Скидочная система – промо-коды, купоны, сертификаты, скидка сотрудника.
1. Регистрация
1.1 Для участия в Программе Участнику необходимо пройти регистрацию, заполнив Анкету на участие в Программе в розничных магазинах «Пимп май бра», либо предоставив свои данные (фамилия, имя, контактный телефон) сотруднику оффлайн/онлайн магазина.
1.2 С момента регистрации «Пимп май бра» самостоятельно контролирует изменение персональных данных Участника (в т.ч. e-mail, номер телефона и т.д.). Участник может изменить свои персональные данные, позвонив, либо связавшись в любом удобном мессенджере по телефону горячей линии.
1.3 В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
1.4 По не прошедшим регистрацию Клиентам, списание и начисление Бонусов при оплате товаров не производится.
2. Начисление бонусов
2.1 Бонусы начисляются при каждой покупке товаров в розничных магазинах и интернет- магазине «Пимп май бра» в течение 24-х часов с момента оплаты товара Покупателем.
2.2 Бонусы начисляются на все покупки, в том числе на акционные товары и товары, участвующие в распродаже.
2.3 Если товар приобретен со скидкой, по акции или ликвидации бонусы начисляются, но не списываются.
2.4 «Пимп май бра» по своему усмотрению может вводить ограничения на начисление Бонусов при приобретении товаров и услуг.
2.5 Бонусные рубли начисляются на стоимость товара, после применения всех скидок.
2.6 В случае оплаты товара с помощью банковского перевода (на расчетный счет от юридического лица) Бонусы не начисляются.
2.7 При возврате товара Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с бонусного счета Участника.
2.8 «Пимп май бра» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусов, в том числе в отношении отдельных товаров для отдельных категорий
2.9 Размер начисляемых Бонусов:
2.9.1 Бонусы начисляются в размере 3% от суммы покупки
2.9.2 Один Бонус равен одному рублю РФ
2.10 Бонус за «рекомендацию» — это бонус, начисляемый на Счет покупателя в размере 200 бонусных рублей тем участникам бонусной программы, которые предъявили карточку рекомендации.
Данный бонус может быть списан сразу, при совершении первой покупки. Бонус начисляется двум покупателям: тому, кто подарил карточку рекомендации и тому, кто ее предъявил при покупке.
2.11 Бонус за рекомендацию в социальных сетях/бонус за отзыв — это бонус, который начисляется на Счет покупателям за упоминание компании «Пимп май бра» в социальных сетях (ВК, Инстаграм, 2Гис, Яндекс, Фламп).
2.11.1 Размер бонуса «Пимп май бра» устанавливает на уровне 300 бонусных рублей;
2.11.2 Бонус может быть начислен и списан при первой покупке при обязательном предъявлении консультанту подтверждения о размещении рекомендации с отметкой и/или отзыва;
2.11.3 Начисление бонуса за рекомендацию производится единожды, даже в случае, когда публикации были размещены подряд и разных соц сетях. Начисление бонуса за рекомендацию производится не чаще, чем 1 раз в квартал;
2.12 Бонусы при проведении Рекламной акции: условия и размер начисления бонусов определяются условиями соответствующей Рекламной акции.
2.13 Бонусы не начисляются, если при покупке были применены следующие скидки: скидка в честь дня рождения клиента (15%), а также скидка за маммологическое обследование груди (7%).
3. Порядок использования Бонусов
3.1 Участник программы может использовать Бонус для получения скидки при оплате товаров. Максимальный размер скидки 10% от стоимости товара. 1 Бонус = скидка на 1 рубль РФ.
3.2 Для использования Бонусов при оплате товаров в розничных магазинах «Пимп май бра» необходимо дать устное согласие сотруднику торговой точки или интернет-магазина на списание бонуса в момент оплаты покупки.
3.3 «Пимп май бра» по своему усмотрению может вводить ограничения на использование Бонусов при приобретении товаров и услуг.
3.4 В случае использования Бонусов при приобретении двух и более товаров, скидка предоставляется в отношении того товара, который продан по полной стоимости, либо скидка предоставляется на товары пропорционально их стоимости, но не более суммы Бонусов на счете на дату покупки.
3.5 Если сумма бонусов на бонусном счёт списана не полностью, то неиспользованный остаток остаётся доступным для списания.
3.6 В случае возврата товара, частично оплаченного с использованием Бонусов, Бонусы будут возвращены на Бонусный счет Участника в течение суток от даты возврата.
3.7 Бонусы списываются в хронологическом порядке: сначала списываются Бонусы с более ранней датой начисления.
3.8 Срок действия Бонусов – срок, в течение которого бонусные рубли могут быть использованы участником программы, составляет 365 дней.
3.9 «Пимп май бра» по своему усмотрению вправе изменять срок действия бонусов.
3.10 По истечении срока действия бонусные рубли сгорают и не подлежат восстановлению.
3.11 Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
3.12 Участник бонусной программы имеет право передать возможность воспользоваться своими бонусами любому из Покупателей по своему усмотрению. В таком случае покупка будет зачислена на держателя бонусного счета, а Покупатель, совершающий покупку с использованием бонусных баллов Участника, не регистрируется в программе лояльности, либо на него личный бонусный счет ничего не начисляется.
3.13 Участник не вправе выполнять любое из следующих действий:
— передавать Бонусы, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
3.14 Участник программы может предъявить на кассе только один бонусный счет, для начисления и/или использования Бонусы.
3.15 Бонусы не списываются при покупке товаров с применением следующих скидок: скидка в честь дня рождения клиента (15%), а также скидка за маммологическое обследование груди (7%).
3.16 Бонусы не списываются при покупке товаров, участвующих в распродаже и ликвидации.
4. Получение информации в рамках программы
4.1 Регистрируясь в Программе, Участник соглашается на получение рекламно-информационных материалов в виде смс-сообщений и входящих звонков на указанный номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный e-mail адрес, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных, содержащихся в Анкете-заявлении с целью направления указанной выше информации, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам, привлекаемым к исполнениям указанных действий. Срок действия согласия: с даты заполнения Анкеты и по истечению 30 дней с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных и получения указанной в настоящем пункте информации.
4.2 Для отзыва согласия необходимо подать заявление в письменной форме по месту нахождения розничного магазина «Пимп май бра».
4.3 Регистрируясь в программе, Участник подтверждает, что все указанные в анкете-заявлении или переданные сотруднику онлайн-направления данные (в том числе номер телефона и e-mail адрес) верны и принадлежат Участнику, Участник готов понести все риски в полном объеме, которые могут возникнуть в связи с указанием Участником некорректных данных в анкете-заявлении.
4.4 Дополнительную информацию о накопленных Бонусах, новостях и акциях можно получить по телефону горячей линии.
5. Прочие положения
5.1 Для отказа от участия в Программе, блокировки счета или изменения персональных данных необходимо позвонить по телефону горячей линии.
5.2 «Пимп май бра» имеет право в одностороннем порядке заблокировать счет и Бонусы, если есть обоснованные основания полагать, что счет недобросовестно используется, используется не Участником программы без согласия Участника программы.
5.3 «Пимп май бра» не несет ответственности за любые убытки Участника программы, включая, но не ограничиваясь убытками, нанесенными в результате несанкционированного использования Счета и доступа к Бонусам и персональным данным по вине и/или небрежности Участника и/или без таковых; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами и/или Участником программы; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
5.4 Срок действия Программы не ограничен. «Пимп май бра» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте pimpmybra.ru
5.5 В отдельных случаях «Пимп май бра» вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусов потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, является основанием для отказа в списании Бонусов.
5.6 Бонусы могут быть списаны по инициативе «Пимп май бра» без предварительного уведомления Участника программы в случае, если они были начислены ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению «Пимп май бра»
5.7 «Пимп май бра» может проводить акции по восстановлению сгоревших Бонусов
5.8 «Пимп май бра» вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусы без уведомления в случаях, если Участник:
• Не соблюдает настоящие Правила.
• Совершил или намеревается совершить действия, имеющие признаки мошенничества, обман или прочие действия, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб / убытки и прочие негативные последствия;
• Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• В случае если Участник не зарегистрировался в программе, либо указал не верные данные при регистрации, заполнил некорректно Анкету-заявление или предъявил сотруднику онлайн-направления продаж некорректные данные, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
• Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
• В соответствии с требованиями действующего законодательства;
5.9 Юридические лица, а также их представители не могут использовать бонусный счет для совершения покупок, даже если они являются держателями такого счета.
5.10 На одно физическое лицо может быть оформлен только один бонусный счет.
5.11 При приобретении подарочного сертификата самим Участником программы лояльности или третьими лицами бонусы не начисляются.